Lösungen, die Kundenbindung für den Einzelhandel aufbauen
Über 30 Jahre Arbeit an der Digitalisierung im Einzelhandel.
Über mShop
Es ist eine Suite digitaler Lösungen, die darauf abzielen, das Einzelhandelserlebnis zu verbessern. Wir nehmen Herausforderungen begeistert an und geben immer unser Bestes. Wir betrachten das Projekt unseres Kunden als unser eigenes. Wir handeln transparent und fair. Wir glauben nicht an Hierarchie und Organisation als Geschäftstreiber, sondern an menschliche Beziehungen und Empathie als Schlüssel zum Erfolg. Wir lernen mehr aus unseren Erfolgen als aus unseren Fehlern und geben nie auf. Wir lieben es, unser Wissen zu teilen.
All-in-one Plattform
Alle verfügbaren Lösungen auf derselben Plattform
Skalierbare Funktionalität
Skalierbare Software, aktivieren oder reduzieren Sie Funktionen entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen.
Sichere Plattform
Alle unsere Lösungen und Plattformen folgen den aktuellen Sicherheitsstandards.
Lösungen mit Care
Mit über 30 Jahren Erfahrung in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden bieten wir alle wichtigen Punkte, um wertvolle Lösungen zu liefern.
mTurn
All-in-One-Lösung, die darauf abzielt, das Kundenerlebnis während des Kaufs zu verbessern und die Wartezeiten zu verringern. Warteschlangenmanager, Single Line, Termine, Counter Service.
mBroadcast
Digital Signage, die Cloud-basierte Digital Signage-Plattform, mit der Sie Inhalte kostengünstig und professionell gestalten, planen und anzeigen können.
mScan
mScan ist eine integrale Lösung, mit der Kunden unabhängig scannen und bezahlen können. Customer Journey angepasst an die Anforderungen des Einzelhändlers.
mEcom
Eine komplette E-Commerce-Plattform, mit der Sie ein Unternehmen gründen, wachsen und verwalten können. Erstellen und Anpassen eines Einzelhandels- oder Großhandels-Onlineshops. Verkaufen Sie an mehreren Orten wie Websites und mobilen Geräten. Verwalten Sie Produkte, Inventar, Zahlungen und Versand.
mCatalog
Bringt digitale Store-Praktiken für Ihre Marke an einem In-Store-Kontaktpunkt zusammen, so dass es einfach ist, Kunden zu kaufen und zu bedienen, die nicht warten wollen. Es erzeugt auch Loyalität und schafft eine emotionale Verbindung zu Ihrer Marke.
mPay
Der digitale Zahlungsdienst mPay ermöglicht es Händlern, mehrere Zahlungsdienste wie Apple Pay, Google PayTM, Doku, Paypal, Amazon Pay, Worldline, Redsys, Bizum entweder über die App oder am Point of Sale nahtlos zu akzeptieren.
mHelp
Digitaler In-Store-Assistent, der es ermöglicht, den Kunden jederzeit während seiner Store-Reise zu betreuen, insbesondere wenn er sich für High-End-Produkte interessiert.
mInventory
Übernehmen Sie die volle Kontrolle über Ihr Inventar, scannen Sie Ihren gesamten Bestand, prüfen Sie die Anzahl und passen Sie Diskrepanzen mit nur einem Klick an.
mTurn
Verwalten und Verkürzen von Wartezeiten
Verkürzung der Wartezeiten
Die Nutzung der App ist nicht obligatorisch. mTurn ermöglicht Tickets, Termine und Dienstleistungen per Papier, SMS oder QR Web sowie über die App auf dem Smartphone des Kunden.
Alle Digital Signage-Bildschirme in Geschäften bieten Informationen über den Warteschlangenverlauf dank einer schnellen und einfachen Integration zwischen mTurn und Kundenkontaktpunkten.
mBroadcast - Digital Signage
Die Cloud-basierte Digital Signage-Plattform, mit der Sie Inhalte kostengünstig und professionell gestalten, planen und anzeigen können.
Zeitplan Inhalt auf jedem Gerät
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mBroadcast ist extrem erschwinglich und unglaublich einfach zu bedienen, was bedeutet, dass unsere Benutzer ihre Inhalte in Sekundenschnelle auf ihren Bildschirmen haben. Da es cloudbasiert ist, wird die gesamte Inhalts- und Bildschirmverwaltung aus der Ferne abgewickelt, wodurch eine zuverlässige Bildschirmsteuerung und -aktualisierung an mehreren Standorten einfach ist.
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Wir bieten eine einzige Plattform, von der aus Sie alle Ihre digitalen Inhalte verwalten können. Fortgeschrittene Software, mit der Sie Ihre Angebote und Werbeaktionen jederzeit und von überall aus schnell und einfach aktualisieren können.
mHelp
Digitaler In-Store-Assistent, der es ermöglicht, den Kunden jederzeit während seiner Store-Reise zu betreuen, insbesondere wenn er sich für High-End-Produkte interessiert.
Schneller Service, schließen Sie den Verkauf
Der Zweck von mHelp. Es soll vermeiden, dass der Kunde Zeit bei der Suche nach einem Mitarbeiter verliert, wenn er Rat benötigt. mHelp schlägt vor, vor Ort besucht zu werden, wo Aufmerksamkeit benötigt wird, oder per Videoanruf.
Kundenservice und Produktinteressenanalyse
Mit mHelp kann das Filialmanagement den Kundenservice, die Zufriedenheit, Produktknappheit und den Umsatzverlust aufgrund des Preises messen.
mScan
Ein intelligenter Einkaufsassistent, der das In-Store-Erlebnis des Kunden verbessert
Aufbau der Kundenbindung durch Verkürzung der Checkout-Zeit
Unsere mScan-Lösung vereint die besten digitalen Einzelhandelspraktiken in einem persönlichen Einkaufsassistenten, der auf einer Reihe nützlicher Funktionen basiert, die Kunden dazu ermutigen, mehr zu kaufen, während sie gleichzeitig die Loyalität stärken und eine emotionale Verbindung zu Ihrer Marke herstellen.
Darüber hinaus funktioniert mScan mit den meisten in Europa verkauften Smartphones auf iOS- und Android-Plattformen sowie mit professionellen Plattformen wie Zebra PS30. Es basiert auf Cloud-Architektur und passt sich an Ihre bestehende Infrastruktur an.
Lokales und zentrales Management dank Backoffice
Die ultimative Lösung für die Verwaltung aller Ihrer Einzelhandelsanforderungen. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und erweiterten Funktionen ermöglicht Ihnen unser Backoffice, die Verwaltung Ihres Geschäftsbetriebs effizient und effektiv zu zentralisieren und zu optimieren.
Prädiktive Analysen
Gesamtverwaltung
Benutzer- und Rollenkontrolle
Unternehmen und Center Management
Anwendungen unserer Kunden
Vielseitige Plattform, die die Bedürfnisse aller Kunden erfüllt
Dank mHelp können Kunden, die Zweifel oder Anfragen zu den Geräten im Laden haben, schnell Spezialisten finden, entweder online oder im Laden.
mTurn hilft Werkstätten, Kundentermine zu verwalten, zu bedienen und die Wartezeiten entsprechend den Geschäftsanforderungen in jedem Geschäft zu verteilen.
Unser fortschrittliches mBroadcast-System bietet dynamische Menüs, attraktive Werbeaktionen und personalisierte Inhalte in Echtzeit und schafft so eine moderne und immersive Atmosphäre. Es bietet eine unvergessliche Erfahrung, die Kundenbindung aufbaut.
Vergessen Sie lange Wartezeiten und genießen Sie einen schnelleren und effizienteren Service. Buchen Sie einfach Ihren Zug von jedem Gerät aus und erhalten Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Handy, wenn Sie an der Reihe sind. Mit unserem System haben Sie mehr Zeit, um zu genießen, was wirklich wichtig ist.
Apothekenkunden mit mTurn können ganz einfach eine Runde von ihrem Handy aus reservieren und erhalten Echtzeit-Benachrichtigungen über ihren Status in der Warteschlange. Vergessen Sie lange Wartezeiten und genießen Sie eine effizientere und bequemere Erfahrung. Ihre Gesundheit und Komfort sind unsere Priorität!
Mit hochpräzisen Kameras und künstlichen Intelligenzalgorithmen überwachen wir in Echtzeit die Anzahl der Personen in Ihrem Unternehmen. Erhalten Sie genaue Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Belegungsvorschriften einzuhalten.
Sichere Plattform, mit Service und von überall zugänglich
Einfache und flexible Preisgestaltung
Wir bieten verschiedene Lizenzen an, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, egal ob Sie ein kleines Unternehmen, ein wachsendes Startup oder ein großes Unternehmen sind. Holen Sie sich die Funktionen, die Sie zum richtigen Preis benötigen, ohne Ärger oder versteckte Kosten. Optimieren Sie Ihr Budget und steigern Sie Ihr Geschäft mit unseren zugänglichen und anpassbaren Lizenzoptionen!
Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie beginnen
Kann ich mShop vor dem Kauf in Aktion sehen?
Natürlich! Wir bieten eine kostenlose Demo von mShop an, damit Sie alle Funktionen in Aktion sehen können, bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen. Melden Sie sich einfach auf unserer Website an und planen Sie eine personalisierte Demo mit einem unserer Experten. Auf diese Weise können Sie aus erster Hand erleben, wie mShop Ihrem Unternehmen zugute kommen kann. Wir sind sicher, dass Sie es lieben werden!
Was sind die Anforderungen, um mShop zu verwenden?
Die Anforderungen für die Verwendung von mShop hängen von der von Ihnen gewählten Lizenz ab. Unsere Lizenzen sind so konzipiert, dass sie unterschiedlichen Unternehmensgrößen und technologischen Anforderungen gerecht werden. Durch die Auswahl der richtigen Lizenz für Ihr Unternehmen stellen wir Ihnen die spezifischen Anforderungen und die notwendige Unterstützung zur Verfügung, um eine erfolgreiche Implementierung von mShop sicherzustellen.
Kann ich mShop auf verschiedenen Geräten verwenden?
Absolut! Sie können mShop auf verschiedenen Geräten verwenden, egal ob persönlich oder professionell. Unsere Lösung ist mit einer Vielzahl von Marken und Modellen kompatibel und gewährleistet eine an Ihre Bedürfnisse angepasste Verwendung. Wir arbeiten mit Marktführern zusammen und stellen sicher, dass Sie unabhängig von dem von Ihnen gewählten Gerät effizient und nahtlos auf mShop-Apps zugreifen können.
Ist eine kostenlose Testversion möglich?
Ja, wir bieten eine kostenlose Testversion an. Abhängig von Ihren Bedürfnissen können wir Ihnen eine vorab vereinbarte Test- & Kaufphase zur Verfügung stellen, damit Sie mShop testen und sehen können, wie es zu Ihrem Unternehmen passt.
Wie geht mShop mit meiner Privatsphäre um?
Bei mShop ist Ihre Privatsphäre unsere Priorität. Wir speichern Daten sicher, aber sie gehören immer unseren Kunden. Sie haben die volle Kontrolle und Verantwortung über Ihre Informationen.
Welcher Support ist in den Lizenzen enthalten?
Unsere Lizenzen umfassen 24x7 Service und Level 2 Incident Management durch ein Ticketing-System, um sicherzustellen, dass Sie immer die Hilfe haben, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen. Wir können auch die Unterstützung auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden.
Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns
Der einfachste und sicherste Weg, um eine Wende zu nehmen
Vielseitige und vollständige Anwendung, um die Erfahrung Ihres Kunden während seines Besuchs zu verbessern und das Warten an der Theke, Wartezimmern, Büros zu glätten.