Réduire les temps d'attente

Différents processus d'accueil

Application versatile et complète pour améliorer l'expérience aux comptoirs et caisses du magasin, en salles d'attente des centres bancaires, sanitaires et administratifs.

Comptoirs de frais et à la coupe

Alimentation

File Unique

Distribution, Billeterie



Rendez-vous

Services, Distribution, Santé


Multi Assistance

Postes, Banques et Assurances, Santé


Tour Omnicanal

SEO

Impression de tickets en papier



Crééz vos propres design, convertissez le ticket d'attente en coupon ou support marketing


 Ver
SEO

Confirmation du tour pris et alertes par SMS



Tour sans papier, recevez votre tour et les informations concernant la file d'attente en évitant de faire la queue


 Ver
SEO

APP Android et iOS disponibles à disposition des utilisateurs


Maintenez le contact avec votre client, offrez lui du temps et de la liberté grâce à cet outil de suivi qui le tiendra au courant de l'avancée des files d'attente

 Voir
SEO

Prise de tours depuis la WEB ou autre SI



Ecommerce, Portail Wifi, autres applications, chaque point de contact peut être habilité pour la prise de tours

Solution rapide et évolutive

1

Multi Plateformes

Nous disposons d'un ample catalogue de dispositifs adaptés à vos besoins, compatibles avec iOS, Android, Windows, et Linux

2

Configurez selon vos besoins

En quelques minutes et très facilement depuis notre backoffice web ou avec notre aide.



3

GO LIVE

Vous pourrez mettre mTurn en service par vos propres soins en quelques heures, mais nous pouvons aussi le faire à votre place.



4

Évolutivité

Vos remarques et suggestions seront prises en compte pour enrichir fonctionnellement la solution



Fonctionnalités

Design adaptés

Applications multi dispositifs et totalement paramétrables. Vous pouvez administrer en temp réel et changer dispositif par dispositif les images, les comptoirs actifs, etc...

Nous consulter
Fonctionnalités

Business Intelligence

mTurn est bien plus qu'une solution pour la gestion intelligente des files d'attente. Les données produites lors de l'usage de la solution permettent d'étudier le comportement des consommateurs pendant leurs parcours d'achat, et de mesurer l'impact des actions commerciales et marketing menées sur le point de vente.

Vous souhaitez plus d'informations

Caractéristiques

  • SEO

    Gestion des dispositifs

    Contrôle à distance et supervision.

  • SEO

    CMS

    Gestion totale des contenus.

  • SEO

    Widgets

    Utilise des informations provenant des réseaux sociaux.

  • SEO

    Digital Signage

    Affichage de contenus digitaux.

  • SEO

    Modes de visualisation

    Librairie contenant plusieurs modes de visualisation par défaut.

Client Connecté

Application Mobile

Prise en main immédiate

Les applications pour smartphones iOS et Android ont été conçues pour une utilisation facile dès la première fois

Alertes personnalisées

Au moment de la prise de tour, l'utilisateur choisit combien de tours à l'avance il sera prévenu.

App adaptée à votre image de marque

Nous nous chargeons de personnaliser les Apps à votre enseigne et de les publier et maintenir dans les stores de Google et d'Apple

Paramétrable depuis le Backoffice

Depuis notre web de gestion, vous disposez de multiples options pour changer les contenus, configurer le système, pour l'ensemble de vos centres ou localement

Gestionnaire de contenus

Créez et publiez des contenus dans la App pour que les clients puissent les voir pendant leur visite

Support 24/7

Fonctionnement sans interruption, et possibilité de consulter l'avancement des files et les contenus diffusés

Cas d'application de mTurn

Regardez notre vidéo

Une revue des points clés couverts par notre solution omnicanale dans le cadre de la distribution alimentaire.

Pour en savoir plus, ou pour partager votre commentaire ou suggestion

Contactez avec notre équipe

mTurn est un produit de mShop, une équipe multidisciplinaire qui élabore des solutions et des systèmes pour connecter les personnes avec les professionnels.

Nos adresses

Paseo de las delicias 20, 28045, Madrid (Espagne)

333 Avenue Georges Clémenceau, 92000, Nanterre (France)

Téléphones

France : +33 1 30 14 78 78 Espagne : +34 9 14 90 30 77

Email: knowmore@m-shop.mobi